Informacije

Sekretara

Sekretara



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Sekretar je uredski radnik sa širokim spektrom odgovornosti od primanja telefonskih poziva (recepcionara) do pomoćnika rukovodioca (ličnog sekretara).

Od modernog sekretara se obično traži da posjeduje vještinu rada s ličnim računarom, znanje stranih jezika, komunikacijske vještine, kulturu komunikacije, tačnost i tačnost.

Da biste radili kao sekretar, ne morate imati posebna znanja, sposobnosti, bilo ko može raditi za njega. Ne sigurno na taj način. Da biste radili kao sekretar, ne trebate završiti univerzitet, dovoljno je završiti specijalizovane tečajeve. Kursevi tajnika pokrivaju ne tako malo: proučavanje poslovne komunikacije, etike, čitanje brzine, praktična psihologija, kancelarijski posao, kucanje, kursevi stenografije, sticanje sposobnosti za rukovanje uredskom opremom, mini-automatska telefonska centrala, vještine u 1C-u. Osim toga, psiholozi ukazuju na važnost takvih kvaliteta kao što su: sposobnost osobe da osjeća suptilno druge i da adekvatno reagira na ponašanje drugih, otpornost na stres. Psiholozi ovaj skup kvaliteta nazivaju "emocionalnom inteligencijom". Nisu svi u tome uspjeli, to ne predaju na univerzitetu, to ne ovisi o mentalnoj inteligenciji osobe.

Sekretarica mora biti visoka, dugonoga ljepotica. Njen zadatak je ukrašavanje ureda. Prilično dobro. Budući da je sekretar poslovna osoba preduzeća. Stoga mora nužno imati osjećaj za stil, prisustvo dobrog ukusa. To je sposobnost lijepog odijevanja, kompetentnog govora, ponašanja u društvu u skladu s elementarnim pravilima poslovnog etiketa koji formira prvi dojam kompanije među klijentima. Poslovni partneri, prvo komunicirajući sa sekretarom, intuitivno odlučuju da li će se baviti ovom kompanijom ili ne. Šef poslovne strukture, kojoj je stalo prije svega prestiž svoje kompanije, nikada neće u lijepu čekaonicu staviti lijepu, ali nekompetentnu djevojku. Preporučljivo je organizirati rad načelnika i ureda - jedna od mnogih dužnosti sekretara.

Raditi kao sekretar je lako. Treba samo odgovoriti na pozive, popiti kafu, poslati dokumente na potpis. Ne, nije. Predstavnici ove profesije često se suočavaju s pretjeranim radom, stalnom reorganizacijom svog rasporeda u skladu s rasporedom kuhara. Rad kao sekretarica često je emocionalno iscrpljujuća. Kada nema mnogo stvari za napraviti, što se događa vrlo rijetko, one su često opterećene dodatnim poslom, na primjer, funkcijama uredskog menadžera, itd. A ako je šef lošeg raspoloženja, sekretarica će prva pasti pod vruću ruku. Uz to, dobar sekretar je mirotvorka kompanije, ona je u stanju da spreči moguće "oluje". To, naravno, nije u servisnom priručniku. Ali, stepen odnosa između sekretara i vođe ovisi o sposobnosti "udaranja". Osim toga, sekretarica mora biti u mogućnosti pronaći zajednički jezik sa timom, održavati jednake, poslovne odnose sa svim zaposlenicima, ne izdvajajući nikoga. Pored ovog vještog psihološkog rada, dužnosti sekretara uključuju vođenje poslovne korespondencije, planiranje šefova radnog dana, odgovaranje na sve vrste poziva, primanje poslovnih partnera, praćenje rada recepcije, a ponekad i čitave kancelarije.

Sekretar je "djevojka za posao" za ispunjenje "želja" kompanije, lik sekretara u kompaniji nije presudna. Sekretarka koja je uspela da stekne kredibilitet sa timom i šefom, postaće neka vrsta "sivog kardinala", nevidljivo, ali može značajno uticati na rad kompanije u celini. Često se upravitelj obraća sekretaru za savjet, a izvršnu odluku donosi šef. Često je bolje informiran o poslovima kompanije od šefa i njegovih zamjenika i može na vrijeme dati ispravne, uravnotežene savjete. Sekretar postavlja ton za svaki radni dan, indirektno utiče na glavu. Na primjer, dobro organizirano radno mjesto, pravovremena isporuka potrebnih informacija olakšava rad šefa.

Sekretar nema mogućnosti karijere. Profesija ne podrazumijeva napredovanje. To je dijelom tačno. Vođa će uz sebe držati dobrog sekretara. Gazda će na svaki mogući način ignorirati zahtjeve za napredovanjem ako bude siguran u svog zaposlenika i zna da se na njega može osloniti pod bilo kojim okolnostima. Dakle, profesionalizam i posvećenost mogu igrati "okrutnu šalu" sa zaposlenim. S druge strane, upravo te osobine mogu postati temelj za rast u karijeri. Dežurni sekretar mora učestvovati u svim procesima u kompaniji, a to je veoma važno stečeno životno iskustvo i sjajan početak u budućnosti. Puno je primjera kada su ljudi, nakon rada na mjestu sekretara, postali poslovni ljudi, visoki zvaničnici i visoki rukovoditelji. Pored toga, kvalificirani sekretar u naše vrijeme može zaraditi prilično dobar novac na nivou glavnog vrhunskog menadžera.

Tajnica je ženska profesija. Muškarci ne rade na takvim položajima. Uglavnom žene rade kao tajnice. To je zbog činjenice da su žene koje su emocionalno fleksibilnije lakše im se prilagođava raspoloženju, navikama, karakteru šefa, rješavanju sukoba itd. Međutim, muškarci su u stanju da se nose sa dužnostima sekretarice. Mnoge velike firme daju prednost jačem spolu, preimenujući položaj iz "sekretara" u "pomoćnik menadžera".

Struka sekretara jedna je od najtraženijih na tržištu rada. Da, jeste. Svakoj kompaniji jednostavno je potrebna osoba koja bi pratila svu dokumentaciju, upoznala kupce, poslužila kafu i štitila šefov ured od neželjenih posjetilaca. Pored toga, to je bila "pozivna kartica" kompanije.

Svaka sekretarica je ljubavnica menadžera za kojeg radi. Ovo je utvrđeni mit. Svi oko njega su sigurni, osim šefa i sekretara. Profesionalca se odlikuje činjenicom da ako ne želi ovu vrstu odnosa, to se onda neće dogoditi. Iako se ljubavne romanse nisu toliko rijetke. Dešavalo se da šef i sekretar provode puno vremena zajedno na poslu, prođu sve poteškoće u poslu, pa se među njima često nastaju neformalni odnosi. Ali bolje je ne smanjivati ​​postojeću udaljenost između šefa i sekretara u interesu kompanije.

Sekretarica se mora neprestano smiješiti. Da, jeste. Uostalom, niko ne želi vidjeti tužnog, agresivnog ili stidljivog zaposlenika. Pozicija sekretara obvezuje se prema svima koji se pojave na kućnom pragu odnositi ljubazno, s osmijehom i ljubazno pratiti posjetitelje neželjene šefu. Postoje čak i posebni treninzi koji vas uče da se smiješite kad vam zatreba.


Pogledajte video: Karaula sedam sekretara SKOJ-a Kotoriba (Avgust 2022).