Informacije

Testiranje

Testiranje



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

U sovjetska vremena se podrazumijevalo da su svi zaposlenici i podnositelji zahtjeva jednako jednaki, ali sada, kada uspjeh posla direktno ovisi o osoblju, HR stručnjaci koriste mnogo alata kako bi utvrdili najbolje kvalitete podnositelja zahtjeva.

Sama specijalizacija HR-a nije samo kadrovski odjel, već i procjena stručnjaka, njihov izbor. Razmotrimo glavne mitove o ovoj metodi HR menadžera.

Iskusnom HR menadžeru nisu potrebni testovi. Ili, naprotiv, svakom HR stručnjaku je potrebno testiranje. Neki menadžeri smatraju da je kvalitetan razgovor i upoznavanje sa životopisom sasvim dovoljno za odabir osoblja, a test neće dati cjelovite informacije o vještinama osobe, jer se ponašanje osobe u umjetnim i prirodnim uvjetima razlikuje. Protivnici, naprotiv, vide testiranje kao najjednostavniji i najinformativniji način za dobivanje podataka o kandidatu u potrebnom području. A istina, kao i uvek, leži u sredini. Naravno, kompetentni stručnjak za ljudske resurse trebao bi biti u mogućnosti koristiti testove, ali ne bi se trebao fokusirati samo na njih, jer ne postoje manje zanimljive i korisne tehnike - osobni razgovor kao opcija. Ne zaboravite da velika organizacija može imati nekoliko HR stručnjaka raznih specijalizacija. Stoga rukovodilac možda neće koristiti testove, na primjer, ako ih je već obavio njegov kolega u odjelu.

Testovi su obično subjektivni, postoji određena ovisnost o osobnosti ispitivača. Na osnovu te izjave, testovima se uopšte ne treba vjerovati. Postoje testovi postignuća bliski testovima kvalifikacije, postoje testovi za rješavanje određenih problema. Odgovori na takva pitanja ocenjuju se potpuno objektivno. Iako se pri testiranju često koriste nestandardne metode, na primjer projektivne. I možete pokvariti bilo koji test, čak i najobjektivniji ako se koristi pogrešno.

Dobro dizajnirani testovi daju pouzdane rezultate u koje morate vjerovati. Visoko pouzdani i valjani testovi zaista vam omogućavaju da u najkraćem mogućem roku dobijete informacije o osoblju. Pouzdanost testa leži u činjenici da njegovi rezultati ne bi trebali ovisiti o slučajnim faktorima, sezoni, vremenskim prilikama, osvjetljenju itd. Ali treba imati na umu da osoba pri testiranju, posebno pomoću pitanja o ličnosti, osoba može krenuti od ne uvijek odgovarajućeg mišljenja o sebi. Također je nemoguće provjeriti koliko je osoba istinito odgovarala na pitanja. Na njegove odgovore mogu utjecati različiti faktori - anksioznost, sumnja, društvena poželjnost, potreba za odobravanjem, negativizam prema testovima uopće i prema ispitivaču posebno. Stoga je vrijedno pratiti ovu metodu drugim sredstvima. Dakle, profesionalnost testova leži upravo u činjenici da oni ne daju jednoznačnu presudu, oni daju samo približnu prognozu aktivnosti, odnosno prognozu s izvjesnom vjerojatnom točnošću. Samo istraživanje kvarova daje apsolutnu garanciju. Stručnjaci kažu da čak i prema rezultatima najobjektivnijih testova ne treba nedvosmisleno suditi o predmetu, jer u rezultate ne treba bezuvjetno vjerovati.

Upute za testiranje nisu obavezne i mogu se mijenjati ovisno o situaciji. Primjena ovog prikaza može dovesti do pogrešnih rezultata. Istraživanje je potvrdilo da promjena uvjeta ispitivanja navedenih u uvjetima može zapravo promijeniti krajnje rezultate. Stoga pažljivo slijedite upute. Ako u priručniku piše da ispitanik mora imati povjerenja i otvoriti se ispitivaču prije testa, to moramo pokušati učiniti.

Vrlo je uspješno koristiti projektivne metode za dobivanje istinitih informacija (testovi "nepostojeća životinja", "kuća, osoba, stablo" itd.). Na ovaj će se način ispitanik otvoriti jer neće sumnjati u pravu svrhu testa. Činjenica je da se informativnost takvih metoda, s jedne strane, suočava s poteškoćama analize s druge, jer nemaju objektivne norme i samo profesionalac može razumjeti što znače rezultati ispitivanja. Čak ni opis mogućih odgovora sa njihovim obrazloženjem u uputama ne isključuje uključivanje iskusnog psihologa u procjenu rezultata. I sama osobnost osobe koja analizira rezultate projektivnih metoda može utjecati na rezultat. Napokon, psiholog može imati ograničen skup znanja, vlastite predrasude, stavove.

Bilo koja dijagnoza može se provesti uz pomoć testova, jer su bolji od bilo kojeg drugog sredstva psihološkog istraživanja. Niko ne negira efikasnost testova, ali postoje i druge efikasne metode. Mnogi HR stručnjaci rade s upitnicima, neki više vole lične razgovore, često se koriste strukturirani intervjui i ljudske aktivnosti. Profesionalac kadrovskog rada upotrijebit će metodu koja će biti najprikladnija za određeni zadatak, ne ograničavajući se samo na testove.

Zapadni testovi mogu se primijeniti u našem okruženju bez čekanja na njihovu prilagodbu. Neki HR profesionalci vole ići u korak s vremenom, primjenjujući najnovije testove razvijene na zapadu. Rezultati se u skladu s tim procjenjuju prema zapadnoj ljestvici, na temelju toga se izvode određeni zaključci. Ovaj pristup je pogrešan. Činjenica je da kada se stvori test, on se standardizira na određenu grupu, uzorak ispitanika. Prema tome, njegova je upotreba opravdana samo na sličnom uzorku. U slučaju korištenja neprilagođenih testova, rezultati se ne mogu povezati s danim pokazateljima.

Testiranje je skupo i dugotrajno, a rezultat ne vrijedi. Doista, postoje vrlo teški i dugotrajni testovi sa groznim skraćenicama MMPI, WAIS, 16PF, CPI. Da biste ih proveli, potrebna je neka obuka za one koji provode testove, jer je potrebno pripremiti obrasce, potrebne materijale, a oni oduzimaju mnogo vremena. Ali isplati se, jer se rezultati obično isplaćuju sa kamatama. Da biste ubrzali prikupljanje informacija, možete koristiti kratke obrasce, kao i grupne testove. Neće biti suvišno koristiti testove prilagođene za prolazak na računar.

Za primjenu standardiziranih metoda ne trebate biti profesionalac, samo slijedite upute. Bilo bi pogrešno vjerovati da je provođenje psiholoških testova zanimanje dostupno ne obučenoj osobi. Bilo koju psihodiagnostičku tehniku, uključujući testiranje, može učinkovito izvesti samo specijalist odgovarajuće kvalifikacije. Upravo će on moći kompetentno provesti testiranje, procijeniti rezultate i interpretirati ih na pravi način. Inače, test više nije validan, njegova adekvatnost se ne može prihvatiti. Kada ih testira treća strana, rezultati ispitanika mogu se zapravo odnositi na potpuno različite karakteristike, ne odražavajući za šta je test prvobitno bio namijenjen.

Umjesto korištenja gotovih metoda, bolje je kreirati vlastite testove usredotočene na specifičnosti poduzeća i zahtjeve za osobljem. Zahtevi preduzeća se ne podudaraju uvek sa mogućim setom testova jer je teško objediniti sve profesionalne aktivnosti. Stoga rezultati ispitivanja u takvim situacijama možda ne odgovaraju navedenim normama, što dovodi do želje kadrovskih službi da stvore vlastitu metodologiju. Ali vrijedi zapamtiti da je izrada testa mukotrpan i složen posao, a pravi, valjani test mora se standardizirati i provjeriti. Treba poštivati ​​dosljednost u uvjetima ispitivanja, kao i obnovljivost rezultata kada ispitivanje izvode različiti ispitivači ili ista osoba u intervalima. Test mora biti važeći, odnosno izmjeriti točno ono čemu je namijenjen. Ako HR služba ima visoko kvalificirane stručnjake iz psihodiagnostike, tada mogu izraditi takve testove, a u protivnom je bolje odabrati gotovu opciju iz dostupne raznolikosti.

Računalne varijante testova slične su standardnoj vrsti olovka-papir. Upotreba računala znatno olakšava obradu i pohranu podataka, a sam proces testiranja je lakši. Softverska analiza rezultata ne uključuje greške i omogućava održavanje baze podataka rezultata. Danas su gotovo svi testovi prilagođeni za izvođenje na računaru. Međutim, postoje psihodijagnostički stručnjaci koji vjeruju da se prilikom upotrebe računara mijenjaju uvjeti testiranja, a samim tim se i sam test mijenja. Otuda i zahtev za novom standardizacijom testova na računaru, jer je prvi dizajniran za obrasce, a njemu se može vjerovati samo s nekim pretpostavkama.


Pogledajte video: Testiranje Zvezdinih igrača u Košutnjaku (Avgust 2022).